پرسش و پاسخ‌های اولین جلسهٔ دیوارِ تجربه

ما در صنف تجربهٔ کاربر دیوار همیشه دوست داریم که با هم‌حرفه‌ای‌هامون صحبت کنیم و از همدیگه یاد بگیریم. یکی از کارهایی که به ذهنمون رسید در این راستا انجام بدیم شروع یک سری رویداد به اسم «دیوار تجربه» است که در اون با افراد مختلف و دربارهٔ موضوعات مختلف صحبت کنیم. طبیعتن خیلی دوست …

گزارش کاربرها؛ اولین سرنخ شناسایی کلاهبردارها

من مهرسا شیرزادیان پژوهشگر تجربه کاربر در تیم اعتماد دیوار هستم. ما در تیم اعتماد روی کاهش کلاهبرداری و امن‌‌تر کردن دیوار تمرکز کردیم و چشم‌اندازمون اینه که دیواری بسازیم تا کاربرها بدون شک و تردید و استرس داخلش معامله کنن. چرا ثبت گزارش کاربرها برای ما خیلی مهمه؟ ثبت گزارش تخلف از سمت کاربرها …

هم‌آموزی – سپیده شاهی از طراحی فراگیر می‌گوید

فارغ‌التحصیل کارشناسی طراحی صنعتی دانشگاه هنر تهران فارغ‌التحصیل کارشناسی Industrial Design دانشگاه OCAD تورنتو، کانادا فارغ‌التحصیل کارشناسی ارشد Design دانشگاه Cincinnati اوهایو، آمریکا بعد از تجربه در چند حوزه از سال ۲۰۱۴ در مرکز تحقیقات طراحی‌های فراگیر دانشگاه OCAD کانادا به‌عنوان طراح و محقق مشغول به کار است. همچنین هم‌بنیان‌گذار موسسهٔ غیرانتفاعی SEED است که …