بیان مسئله در این مطلب در مورد یکی از مسائلی که در تیم خودرو حل کردیم نوشتم. یکی از کارهایی که همیشه سعی داریم انجام بدیم، کمک به خریداران برای انتخاب راحت‌تر خودرو و آگهی‌گذاران برای راحت آگهی‌کردن خودرو است. یکی از مهم‌ترین عوامل انتخاب خودرو قیمته. به همین دلیل ارزیابی قیمت خودرو در صفحه …
فروشگاه دیوار در سال ۱۳۹۹ ایجاد شد و از آن زمان، صاحبان کسب و کار می‌توانند بعد از ثبت‌نام در فروشگاه، کالاهای خود را آگهی کنند. در نتیجه، وضعیت فروشنده در آگهی‌ها شامل سه دسته می‌شود: ۱. آگهی‌های شخصی ۲. آگهی‌های فروشگاه‌هایی که در دیوار ثبت‌نام کرده‌اند ۳. آگهی‌های فروشگاهی که در دیوار ثبت‌نام نکرده‌اند …
در این یادداشت دربارهٔ طراحی صفحهٔ زنگ خطرهای قبل از معامله توضیح دادم که در نتیجهٔ اون کاربران دربارهٔ نشانه‌های کلاهبرداری آگاه‌تر شدند و درصد گزارش‌ها افزایش یافته. شرح مسئله مقابله با کلاهبرداری و جلوگیری از وقوعش در دیوار همیشه از اصلی‌ترین مسائل ما بوده، همواره سعی کردیم با روش‌های مختلف تا جای ممکن جلوی …
تصور کنید وارد فروشگاهی زنجیره‌ای شده‌اید که از شیر مرغ تا جان آدمیزاد در آن پیدا می‌شود. از راهنمای طبقات متوجه می‌شوید برای خرید هر نوع کالا به کجا بروید: وسایل منزل در طبقهٔ اول، خوراکی‌ها در طبقهٔ دوم و … در دیوار هم وقتی در نوار جستجو دنبال چیز خاصی می‌گردیم مانند این است …
ما در صنف تجربهٔ کاربر دیوار همیشه دوست داریم که با هم‌حرفه‌ای‌هامون صحبت کنیم و از همدیگه یاد بگیریم. یکی از کارهایی که به ذهنمون رسید در این راستا انجام بدیم شروع یک سری رویداد به اسم «دیوار تجربه» است که در اون با افراد مختلف و دربارهٔ موضوعات مختلف صحبت کنیم. طبیعتن خیلی دوست …
تا به حال به این فکر کردین که چطوری تصمیم می‌گیریم فلان وسیله‌ها رو توی یه قفسه بذاریم در صورتی که بقیه وسایل رو به قفسه دیگه‌ای منتقل می‌کنیم؟ این فرایند که برای خیلی از ما توی خیلی از شرایط درونی شده اسمش دسته‌بندیه. دسته‌بندی یعنی «قرار دادن چیزهای مرتبط در کنار همدیگه» و «ایجاد …
الان که این مطلب رو می‌نویسم چند ماهی از مهاجرت کامل به فیگما در چپتر طراحی و مهندسی تجربهٔ کاربر دیوار می‌گذره و دیدیم خوبه در موردش بنویسیم تا شاید به تصمیم‌گیری دیگران هم کمک کنه. اینکه چرا در دو سال گذشته اکثر تیم‌ها و طراحان (حداقل اونایی که در نظرسنجی uxtools.co سال ۲۰۲۱ شرکت …
مقدمه از ابتدای برنامهٔ فصلی تابستان دیوار، من از قبیلهٔ خودرو به قبیلهٔ کالا منتقل شدم. طبیعتا جنس مسائل قبیلهٔ کالا با مسائل قبیلهٔ خودرو متفاوته و همزمان روی چند دسته اصلی دیوار متمرکزه. اینجا با طیف وسیعی از کالاها سر و کار داریم، از انواع وسایل الکتریکی و الکترونیکی مثل موبایل و تبلت تا …
من مهرسا شیرزادیان پژوهشگر تجربه کاربر در تیم اعتماد دیوار هستم. ما در تیم اعتماد روی کاهش کلاهبرداری و امن‌‌تر کردن دیوار تمرکز کردیم و چشم‌اندازمون اینه که دیواری بسازیم تا کاربرها بدون شک و تردید و استرس داخلش معامله کنن. چرا ثبت گزارش کاربرها برای ما خیلی مهمه؟ ثبت گزارش تخلف از سمت کاربرها …
فارغ‌التحصیل کارشناسی طراحی صنعتی دانشگاه هنر تهران فارغ‌التحصیل کارشناسی Industrial Design دانشگاه OCAD تورنتو، کانادا فارغ‌التحصیل کارشناسی ارشد Design دانشگاه Cincinnati اوهایو، آمریکا بعد از تجربه در چند حوزه از سال ۲۰۱۴ در مرکز تحقیقات طراحی‌های فراگیر دانشگاه OCAD کانادا به‌عنوان طراح و محقق مشغول به کار است. همچنین هم‌بنیان‌گذار موسسهٔ غیرانتفاعی SEED است که …